Vélo de luxe pour enfants 14 pouces - 3 en 1 - vélo d'équilibre - Rose

Le vélo est très joli, cependant

« Le vélo est très joli, mais nous n'avons reçu aucune réponse à notre demande concernant la roue avant qui ne s'adaptait pas au cadre. Nous sommes allés chez Smyths Toys pour acheter une pièce de rechange et l'aimable vendeur nous a expliqué que le cadre avait probablement été écrasé pendant le transport et qu'il fallait essayer de l'élargir en se tenant debout sur une fourche et en tirant de l'autre côté. Mon mari a essayé cette méthode une fois rentrés à la maison et, heureusement, cela a fonctionné. Ce n’est certainement pas grâce à votre système automatisé sur Deryan. Je ne commanderai plus jamais sur ce site : votre service client est inexistant. »

— Jacqueline F. (4/5)

Le livreur n'a jamais livré le colis

« Le livreur n'a jamais livré le colis, mais l'a renvoyé. Ce n'est pas la faute de deryan . Cependant, trois semaines plus tard, aucun nouvel envoi n'a encore été expédié, bien que cela ait été indiqué. Aucune réponse aux e-mails envoyés à plusieurs reprises. Le service client en cas de non-livraison est donc extrêmement médiocre, même si l'erreur de livraison n'était pas de leur faute. »

— Bart w. (5/5)

« Le vélo est arrivé avec plusieurs pièces endommagées et le service client est déplorable : ils ne répondent pas aux e-mails et, à ce jour, ils n'ont toujours pas résolu mon problème. »

— Lorella (1/5)

Ce vélo est d'excellente qualité

« Ce vélo est d'excellente qualité. Il est facile à monter et il est superbe. Mon petit-fils l'a reçu pour son 3e anniversaire et, en un rien de temps, il a appris à faire du vélo et ne pouvait plus s'arrêter. Nous avons reçu le vélo en 2 jours. Merci ! Je recommanderai sans hésiter votre boutique à mes amis. »

— Helmi S. (5/5)

« Qualité médiocre. Le frein arrière ne fonctionne pratiquement pas (même après avoir été réglé). La commande a été livrée dans un autre point de retrait, à 30 minutes de route, ce qui n'a été signalé qu'à la réception du code de livraison. »

— Ian (3/5)

un super petit vélo sympa

« C'est le cadeau idéal pour mon petit-fils de 3 ans. Pour l'instant, il l'utilise comme un petit vélo avec des roues stabilisatrices, et bientôt sans. Mon petit-fils s'amuse beaucoup avec, mais il n'a jamais utilisé de draisienne auparavant. »

— Rob B. (5/5)

C'est un super vélo, mon fils l'adore

« C'est un super vélo, mon fils en est ravi. Le seul inconvénient, c'est qu'une pièce était cassée dans le colis (un catadioptre). Elle a probablement été cassée pendant le transport. On devait recevoir une compensation, mais cela fait déjà trois semaines et je n'ai toujours rien reçu. »

— Zefanja V. (5/5)

« Un beau vélo, parfaitement assemblé »

— Franciska (5/5)

Joli petit vélo

« Ce vélo est magnifique ! Mon petit garçon adore tellement son nouveau vélo qu’il ne voulait pas l’emmener dehors de peur qu’il ne se salisse… 😅 De nombreux passants ont fait des compliments sur la beauté du vélo, et sa qualité générale est à la hauteur de son esthétique. C’est le vélo idéal pour un premier vélo pour enfant ! »

— Ray H. (5/5)

« C'est magnifique, j'ai été ravie »

— Federica (4/5)