Avis
Une tente pour deux personnes, à grand-peine
« C'est super sympa d'avoir une petite tente comme celles qu'on avait autrefois pour les enfants. La tente est vendue comme une tente pour 4 personnes, mais si vous utilisez des matelas étroits, on peut à peine y dormir à deux. De plus, la ventilation est catastrophique. L’extérieur de la tente reste sec, mais à l’intérieur, c’est presque comme s’il pleuvait quand on se réveille et que la tente bouge. De plus, elle sèche trèèèèèèèès lentement. Elle a donc un joli look, parfaite pour passer une nuit dans le jardin. Si vous voulez l’utiliser pour du « vrai » camping, n’y pensez même pas. »
— Anna B. (1/5)
Tente
« Tente de mauvaise qualité. J'ai déjà envoyé plusieurs e-mails et je n'ai pratiquement pas reçu de réponse. J'en ai vraiment marre. Je veux être remboursé, ça fait déjà un moment que j'attends. »
— Coby S. (1/5)
Une petite tente géniale pouvant accueillir
« Superbe petite tente pouvant accueillir 2 adultes et 2 jeunes enfants. Elle s'installe en moins de 2 minutes et, si vous regardez la vidéo, elle est assez facile à démonter. Je la recommande à 100 %. »
— Kelly W. (5/5)
Ma tente prend l'eau et
« Ma tente prend l'eau et n'est pas imperméable, et j'ai eu beaucoup de mal à obtenir de l'aide à ce sujet. J'ai contacté Deryan avoir essayé ma tente, que j'avais hâte d'utiliser cet été, mais j'ai dû m'installer dans la tente d'un ami car, où que je me place, la tente semble prendre l'eau. Je suis un client mécontent et le service client est aussi mauvais que la tente. Je n'ai reçu aucune aide à ce sujet et j Deryan ai fait Deryan après avoir utilisé ma tente qui prenait l'eau au milieu de l'été. »
— Karin L. (5/5)
C'est quand même une super tente,
« C'est une super tente, même si je n'ai pas pu la tester sous la pluie (heureusement). Je viens de remarquer qu'il y a quelques endroits où le tissu est éraflé et que, par conséquent, s'il pleut, il pourrait y avoir des infiltrations à l'intérieur. Ce ne sont pas des trous, mais je vois que la « couche imperméable » n'est plus là. J'espère que cela ne posera pas de problème. »
— Chiara F. (4/5)
Le pire revendeur
« La pire expérience de communication que j’aie jamais vécue. Tout d’abord, les articles ont été expédiés avec plus d’un mois de retard, puis il n’a pas été possible de les retourner. Il est impossible de les joindre par téléphone. Finalement, on reçoit une réponse à un e-mail promettant que le problème sera réglé, mais rien ne se passe. On annule alors la commande et, bien que les articles n’aient même pas été emballés et qu’aucune action n’ait été entreprise concernant la commande, l’annulation est refusée. Vous vous retrouvez alors avec les frais à votre charge et des articles dont vous n’avez plus besoin. En bref : absolument pas recommandé. La pire communication que j’aie jamais connue. D’abord, la marchandise est expédiée avec plus d’un mois de retard, puis aucun retour n’est possible. Impossible de les joindre par téléphone. Puis, on reçoit enfin une réponse à un e-mail dans laquelle on nous promet que le problème sera traité, mais rien ne se passe. On annule alors la commande et, bien que la marchandise n’ait même pas été emballée et qu’aucune mesure n’ait encore été prise concernant la commande, l’annulation est refusée. On se retrouve alors avec les frais à sa charge et des marchandises dont on n’a plus besoin. Bref, à éviter à tout prix. »
— Tobias G. (5/5)
Il me manque de l'argent pour le remboursement
« J'ai renvoyé la tente : elle présentait des frottements à l'intérieur et fuyait. Je n'ai pas été remboursée, bien que j'aie déjà écrit deux fois à cette entreprise. Je mets les autres en garde. »
— Agnieszka Z. (5/5)
La tente n'est pas bonne
« Cette tente n'est pas adaptée aux intempéries. Elle n'est absolument pas imperméable. J'ai eu de la pluie dans ma tente, ce qui n'était pas le cas dans d'autres tentes. »
— Britta S. (4/5)
« Ça fuit comme une passoire. Même s'il ne pleut pas, le matin, tout est trempé par le bas à cause de la condensation et de l'eau qui s'infiltre tout simplement à travers le sol. (J’avais pris la tente « extra imperméable »… CE N’EST DONC PAS LE CAS.) Après l’avoir utilisée (en râlant) pendant un été, elle est bonne pour la poubelle. Je trouve également que le service client n’a pas bien géré la situation. Je lui donne une deuxième étoile uniquement parce qu’elle est un peu plus haute et donc agréable. C’est une jolie tente à installer dans le salon. »
— Tjarda (2/5)
Une expérience horrible
« Une expérience horrible »
— Peng Z. (1/5)
