Moyen
« J'ai commandé ce vélo pour mon petit garçon, mais lors du montage, je me suis aperçu que le ressort de frein d'un côté était hors service et ne fonctionnait pas. J'ai alors pris contact avec le service client, qui m'a conseillé de me rendre chez un réparateur de vélos local pour le faire renvoyer. Nous avons consulté plusieurs réparateurs de vélos, mais aucun n’a voulu s’en charger. Ils affirment que ce vélo est un produit de mauvaise qualité. Deryan J’ai ensuite envoyé un e-mail avec ces informations. Cela fait déjà un mois qu’ils ne donnent plus de nouvelles. Le vélo reste dans la remise et notre fils ne peut pas l’utiliser à cause des freins. J’aurais aimé pouvoir écrire quelque chose de positif, mais malheureusement... »
