J'ai acheté un rehausseur Cody i-Size
« J'ai acheté le rehausseur Cody i-Size ISOFIX en juin, mais le porte-gobelet manquait à ma commande. J'ai contacté le service client à plusieurs reprises, mais je n'ai reçu aucune réponse. J’ai donc laissé un avis sur Trustpilot. Une collaboratrice prénommée Mélanie m’a répondu publiquement, affirmant qu’elle se pencherait personnellement sur mon cas. Malheureusement, après ce message, je n’ai plus jamais eu de ses nouvelles. C’est la deuxième fois que je suis ignoré, chaque fois pendant plus d’un mois. Ce niveau de service client est extrêmement décevant, surtout pour un problème aussi simple. Au vu de mon expérience, je recommanderais d’éviter DERYAN."
