DERYANUn poste stimulant dans le domaine du service à la clientèle chez , où, avec votre équipe, vous porterez la satisfaction du client et la qualité à un niveau encore plus élevé. Qui sommes-nous et qui recherchons-nous ?

DERYAN Daily a un nom à défendre pour dépasser les attentes. Le service à la clientèle est une carte de visite pour nos clients.

Cela signifie qu'ils s'attendent à ce qu'une solution leur soit proposée le plus rapidement possible lorsqu'un problème survient. Il est important que le client ait le moins de choses à faire pour y parvenir. Chaque jour, nous nous efforçons de garantir et d'améliorer cette expérience.

Lestâches à accomplirsont diverses et variées : répondre au téléphone, au courrier électronique, au chat, à WhatsApp et à d'autres tâches en contact direct avec la clientèle.

Vous souhaitez travailler dans une entreprise jeune et dynamique en pleine croissance ? Nous serions ravis de vous rencontrer !

En quoi consiste votre travail ?
En tant qu'employé du service clientèle, vous serez le premier point de contact avec nos clients.

Votre tâche principale consiste à parler à nos clients au téléphone, mais vous avez également un don pour les autres canaux de communication.

Vous jouez un rôle central dans l'équipe, tant pour les clients que pour les collègues. En outre, le poste comprend diverses tâches administratives que vous effectuez avec vos collègues. Au sein de l'équipe du service clientèle, vous travaillerez avec 10 collègues.

Vous

• Être titulaire d'un diplôme MBO (ou plus) ou d'une année de césure HAVO.)
• Excellente maîtrise de la langue néerlandaise, tant à l'écrit qu'à l'oral
• Avoir de bonnes compétences en matière de communication et une attitude orientée vers le client
• Vous parlez couramment le néerlandais, la connaissance de l'anglais est un plus.
• A une bonne capacité d'écoute
• Vous êtes patient et vous pensez à des solutions. 

En contrepartie, nous offrons...

• Une semaine de travail de 37,5 heures (une durée inférieure est également possible) ;
• 25 jours de vacances par an
• Un salaire compétitif ; Un poste varié et polyvalent
• Possibilités de se développer et de s'épanouir !
• Un environnement de travail agréable dans une organisation jeune et dynamique en pleine croissance.

 Intéressé(e) ? Vous êtes devenu enthousiaste ? Faites-le nous savoir en nous envoyant votre motivation et votre CV deryandean@ .com

L'acquisition en réponse à cette offre d'emploi n'est pas appréciée !