Les conditions générales ont été établies par l'association des grossistes et ont été déposées chez Baby Items auprès de la Chambre de Commerce d'Elst sous le numéro : 09161085.
Table des matières :
Article 1 - Définitions
Article 2 - Applicabilité
Article 3 - Accord
Article 4 - Prix
Article 5 - Droit de rétractation
Article 6 - Frais en cas de rétractation
Article 7 - Exclusion du droit de rétractation
Article 8 - Délai de livraison
Article 9 - Livraison et transfert des risques
Article 10 - Livraison
Article 11 - Garanties et réclamations
Article 12 - Limitation de responsabilité
Article 13 - Force majeure
Article 14 - Propriété intellectuelle
Article 15 - Loi applicable et tribunal compétent
Article 1 Définitions
Dans les présentes conditions générales, les termes suivants sont utilisés dans le sens suivant, sauf indication contraire expresse :
- Vendeur : DERYAN B.V et sont des noms de domaine et/ou commerciaux exploités par DERYAN B.V te Elst (KvK no. 09161085, faisant affaire au (6662 WD) Marithaime 8, à la personne désignée comme le vendeur dans les présentes conditions générales.
- Acheteur : L'autre partie au vendeur est désigné dans les présentes conditions générales comme l'acheteur (ou consommateur, s'il s'agit d'une personne physique n'agissant pas dans l'exercice d'une profession ou d'une entreprise).
- Parties : Les parties sont ensemble vendeur et acheteur.
- Contrat : le contrat désigne le contrat d'achat entre les parties.
Article 2 Applicabilité
- Les présentes conditions générales s'appliquent à toute offre de DERYAN B.V sur tout contrat à distance conclu entre DERYAN B.V et consommateur.
- Avant la conclusion du contrat à distance, le texte des présentes conditions générales sera mis à la disposition du consommateur.
- Si le contrat à distance est conclu par voie électronique, nonobstant le paragraphe précédent et avant la conclusion du contrat à distance, le texte des présentes conditions générales peut être mis à la disposition du consommateur par voie électronique de telle manière que ils peuvent être facilement stockés par le consommateur sur un support de données durable.
- Dans le cas où, outre les présentes conditions générales, des conditions générales spécifiques à un produit ou à un service s'appliquent également, les deuxième et troisième alinéas s'appliquent mutatis mutandis et en cas de conditions générales contradictoires, le consommateur peut toujours se prévaloir de la disposition applicable qui lui est la plus favorable.
Accord article 3
- L'accord est conclu, sous réserve des dispositions du paragraphe 4, au moment de l'acceptation par le consommateur de l’offre et du respect des conditions associées. L'article 6:232 du Code civil néerlandais stipule : « Un tiers est également lié par les conditions générales si, lors de la conclusion du contrat, l'utilisateur a compris ou aurait dû comprendre qu'il n'en connaissait pas le contenu. »
- Si le consommateur a accepté l'offre par voie électronique, DERYAN B. confirme.V sans délai par voie électronique la réception de l'acceptation de l'offre. Tant que DERYAN B. n’a pas reçu cette acceptation.V Une fois confirmé, le consommateur peut résilier le contrat.
- Si l'accord est conclu par voie électronique, DERYAN B.V mesures techniques et organisationnelles appropriées pour sécuriser le transfert électronique des données, DERYAN doit assurer un environnement web sécurisé. Si le consommateur peut payer par voie électronique, DERYAN B.V prendre les mesures de sécurité appropriées à cet effet.
Drian b.V peut s'informer, dans le cadre juridique, de la capacité du consommateur à remplir ses obligations de paiement, ainsi que de tous les faits et facteurs importants pour une conclusion responsable du contrat à distance. Indien DERYAN B.V sur la base de cette enquête, il a de bonnes raisons de ne pas conclure le contrat, il a le droit de refuser une commande ou une demande avec des raisons ou d'assortir l'exécution de conditions particulières.
Article 4 Prix
- Les prix des produits proposés ne seront pas augmentés, sauf modifications de prix résultant de modifications légales. Transactions conclues avec DERYAN B.V se déroulent toujours dans les conditions convenues.
- Tous les prix précédents expireront automatiquement au moment de la modification et aucun droit ne pourra en être dérivé. Les augmentations de prix dans les trois mois suivant la conclusion du contrat ne sont autorisées que si elles résultent de réglementations ou de dispositions légales.
- Tous les prix affichés sur le site Web sont susceptibles de contenir des erreurs d'impression et typographiques. Nous déclinons toute responsabilité quant aux conséquences de telles erreurs. Tous les prix indiqués sur le site sont en euros et incluent 21% de TVA. Nos offres sont sans engagement, sauf indication contraire. Même après acceptation d'une offre sans engagement par l'acheteur, DERYAN B.V se réserve le droit de révoquer ou de modifier cette offre dans un délai de trois jours ouvrables suivant la réception de l'acceptation.
- Les engagements oraux n'engagent DERYAN B.V qu'après confirmation expresse par écrit. Les offres de DERYAN B.V ne s’appliquent pas automatiquement aux commandes répétées. DERYAN B.V ne peut être tenu de respecter son offre si le client aurait dû comprendre qu'elle contenait une erreur ou une faute de frappe manifeste.
Article 5 : Droit de rétractation
- Si vous achetez en tant que consommateur (conformément à l'article 7:5 du Code civil néerlandais), vous avez le droit d'annuler votre achat dans les 14 jours ouvrables, sans avoir à vous justifier. Ce délai commence le jour suivant la réception du produit. Passé ce délai, si vous n'avez pas renvoyé le produit, l'achat est définitif.
- Avant de retourner un article, le client doit en informer DERYAN B.V. par écrit dans les 14 jours ouvrables suivant la livraison. Le client doit prouver que les marchandises livrées ont été retournées à temps.
- Pendant ce délai de réflexion, manipulez le produit et l'emballage avec soin. Déballez et utilisez le produit uniquement si nécessaire pour déterminer si vous souhaitez le garder. Si vous utilisez votre droit de rétractation, retournez le produit à DERYAN B.V avec tous les accessoires et dans son emballage d'origine, en suivant les instructions claires et raisonnables fournies par DERYAN B.V. Les frais et risques du retour sont entièrement à votre charge.
- Le droit de rétractation ne s'applique pas aux produits fabriqués selon vos spécifications (par exemple, une fabrication sur mesure) ou qui ont un caractère clairement personnel.
Article 6 : Frais en cas de rétractation
- Si vous utilisez votre droit de rétractation, les frais de retour sont généralement à votre charge. Si vous avez déjà payé, DERYAN B.V vous remboursera ce montant le plus rapidement possible, et au plus tard 30 jours après le retour ou l'annulation.
artkl h contacter Warbing Rasha DERYAN B.V. peut exclure le droit de rétractation du client dans la mesure prévue aux paragraphes 2 et 3. L'exclusion du droit de rétractation ne s'applique que si DERYAN B.V. l'a clairement indiqué dans l'offre, au moins avant la conclusion du contrat. - L'exclusion du droit de rétractation n'est possible que pour les produits :
a) Qui ont été créés par DERYAN B.V. conformément aux spécifications du client ;
b) Qui sont de nature clairement personnelle ;
c) Qui, de par leur nature, ne peuvent être retournés ;
d) Qui peuvent se détériorer ou vieillir rapidement ;e) Dont le prix est soumis aux fluctuations du marché financier sur lequel DERYAN B.V. n'a aucune influence ;
f) Pour les journaux et magazines individuels ; Pour les enregistrements audio et vidéo et les logiciels informatiques dont le client a brisé le sceau. - Le droit de rétractation n'est possible que pour les prestations :
a) Concernant l'hébergement, le transport, la restauration ou les activités de loisirs à fournir à une certaine date ou pendant une certaine période ;
b) Dont la livraison requiert expressément le consentement du client et a commencé avant l'expiration du délai de réflexion ;
c) Concernant les paris et les loteries.
Article 8 Délai de livraison
- La livraison se fait dans la limite des stocks disponibles, bien sûr !
- Le délai de livraison indiqué est une estimation. DERYAN B.V s'efforce de le respecter au mieux, mais ne peut être tenu responsable des conséquences d'un dépassement imprévisible. Un tel dépassement ne donne droit à aucune compensation et ne vous autorise pas à annuler le contrat.
- Si le délai de livraison prévu (paragraphe 1) est dépassé, DERYAN B.V vous accordera un délai supplémentaire, équivalent au délai initial, avec un maximum d'un mois. Si ce délai supplémentaire est dépassé, vous aurez le droit d'annuler le contrat sans motif.
Article 9 : Livraison et transfert des risques
- Le risque est transféré du vendeur à vous dès que vous recevez l'article acheté.
Artkal 10 Levrings DERYAN B.V apportera le plus grand soin à la réception et à l'exécution des commandes de produits, ainsi qu'à l'évaluation des demandes de services. - La livraison se fait à l'adresse que vous avez indiquée à DERYAN B.V.
- Conformément à l'article 4 de ces conditions générales, DERYAN B.V acceptera les commandes le plus rapidement possible, et au plus tard dans les 30 jours, sauf si un délai de livraison différent a été convenu. En cas de retard de livraison, ou si une commande ne peut être exécutée que partiellement, vous en serez informé au plus tard 30 jours après la commande.
- Dans ce cas, vous avez le droit d'annuler le contrat sans frais.
Artkal 11 subventions à Rasalmus DERYAN B.V accorde une garantie à l'utilisateur sur les produits livrés, à compter de la date de facturation à l'acheteur, pour les défauts imputables au vendeur et apparaissant lors d'une utilisation normale, selon la procédure d'amortissement suivante : – dans un délai d'un an après la date de la facture : les frais de réparation ou de remplacement, y compris le transport aux Pays-Bas, seront entièrement pris en charge par DERYAN B.V - Le client est tenu de vérifier immédiatement les marchandises livrées dès leur réception. S'il s'avère que l'article livré est incorrect, défectueux ou incomplet, le client doit immédiatement signaler ces défauts par écrit à DERYAN B.V (avant de le retourner à DERYAN B.V).
- Tout défaut ou toute erreur de livraison doit être signalé à DERYAN B.V par écrit au plus tard 2 mois après la livraison. La marchandise doit être retournée dans son emballage d'origine (y compris les accessoires et la documentation associée) et dans un état neuf. La mise en service après la découverte d'un défaut, les dommages survenus après la découverte d'un défaut, la charge et/ou la revente après la découverte d'un défaut, annulent complètement ce droit de réclamation et de retour.
- Si les réclamations du client sont jugées justifiées par DERYAN B.V, DERYAN B.V peut, à sa discrétion, soit remplacer gratuitement les marchandises livrées, soit convenir par écrit avec le client d'une compensation, étant entendu que la responsabilité de DERYAN B.V et donc le montant de la compensation est toujours limité au montant facturé des marchandises en question, ou (à la discrétion de DERYAN B.V) au montant maximal couvert par l'assurance responsabilité civile de DERYAN B.V. Toute responsabilité de DERYAN B.V pour toute autre forme de dommage est exclue, y compris l'indemnisation supplémentaire sous quelque forme que ce soit, l'indemnisation des dommages indirects ou consécutifs ou dus au manque à gagner.
DERYAN B.V n'est pas responsable des dommages causés par un assemblage incorrect du produit par l'acheteur ou par un tiers. - Cette garantie ne s'applique pas si :
a) Tant que l'acheteur est en défaut envers DERYAN B.V ;
b) Le client a lui-même réparé et/ou transformé les marchandises livrées ou les a fait réparer/ou transformer par des tiers ;
c) Les marchandises livrées ont été exposées à des circonstances anormales ou sont traitées avec négligence ou contrairement aux instructions de DERYAN B.V et/ou aux instructions d'utilisation figurant sur l'emballage ;
d) Le défaut est entièrement ou partiellement le résultat de réglementations que le gouvernement a imposées ou imposera quant à la nature ou à la qualité des matériaux utilisés.
Article 12 : Limitation de responsabilité
- Dans toute la mesure permise par la loi, la responsabilité de DERYAN B.V pour les dommages causés par des défauts des marchandises livrées est limitée au montant net de la facture des marchandises livrées, à moins que les conséquences de cette exonération pour l'acheteur ne soient manifestement déraisonnablement lourdes.
- Le vendeur n'est jamais responsable des dommages indirects, y compris les dommages causés à des tiers.
Article 13 : Force majeure
- Si le vendeur ne peut pas remplir ses obligations au titre du contrat, ou ne peut le faire dans les délais ou conformément à l'accord en raison d'un cas de force majeure, il ne sera pas responsable des dommages subis par l'acheteur.
- Par force majeure, les parties entendent en tout état de cause des circonstances que le vendeur ne pouvait pas prendre en compte au moment de la conclusion du contrat et en raison desquelles l'exécution normale du contrat ne peut raisonnablement être attendue par l'acheteur, tels que maladie, guerre ou danger de guerre, guerre civile et émeute, agression, sabotage, terrorisme, panne d'énergie, inondation, tremblement de terre, incendie, arrêt, grèves, exclusion des travailleurs, changement de mesures gouvernementales, difficultés de transport et autres perturbations dans l'activité du vendeur.
- Les parties entendent en outre par force majeure la circonstance dans laquelle les sociétés de fourniture dont dépend le vendeur pour l'exécution du contrat ne respectent pas les obligations contractuelles envers le vendeur, à moins que le vendeur ne puisse être blâmé pour cela.
- Si une situation comme celle décrite ci-dessus se produit et que le vendeur n'est pas en mesure de remplir ses obligations, ces obligations seront suspendues aussi longtemps que le vendeur ne pourra pas les remplir. Si la situation mentionnée dans la phrase précédente a duré 30 jours calendaires, les parties ont le droit de résilier le contrat en tout ou en partie par écrit.
- Si la force majeure persiste plus de trois mois, vous avez le droit de résilier le contrat avec effet immédiat, par lettre recommandée uniquement.
Artkl 14 Intellistel Wijndom DERYAN B.V conserve les droits de propriété intellectuelle (y compris le droit d'auteur, le droit des brevets, le droit des marques, les dessins et modèles), sur tous les produits, dessins, écrits, supports contenant des données ou autres informations, citations, images, croquis, modèles, sauf si les parties en ont convenu autrement par écrit. - Vous ne pouvez utiliser les droits de propriété intellectuelle susmentionnés qu'avec l'accord écrit préalable de DERYAN B.V, et vous ne pouvez pas les copier, les montrer à des tiers, les mettre à disposition ou les utiliser d'une autre manière.
Article 15 : Droit applicable et tribunal compétent
- Toutes les offres, accords et leur exécution sont exclusivement régis par le droit néerlandais.
- Tous les litiges qui dépassent la compétence du tribunal de grande instance seront tranchés par le tribunal du ressort où DERYAN B.V est situé.
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