Les conditions générales ont été établies par l'association des grossistes et ont été déposées pour les articles de puériculture auprès de la Chambre de commerce d'Elst sous le numéro : 09161085.

Table des matières :          

Article 1 - Définitions

Article 2 - Applicabilité

Article 3 - Accord

Article 4 - Prix

Article 5 - Droit de rétractation

Article 6 - Frais en cas de rétractation

Article 7 - Exclusion du droit de rétractation

Article 8 - Délai de livraison

Article 9 - Livraison et transfert de risque

Article 10 - Livraison

Article 11 - Garanties et réclamations

Article 12 - Limitation de responsabilité

Article 13 - Force majeure

Article 14 - Propriété intellectuelle

Article 15 - Droit applicable et tribunal compétent 

Article 1 Définitions

Dans ces conditions générales, les termes suivants sont utilisés dans le sens suivant, sauf indication expresse contraire :

• Vendeur : DERYAN B.V et sont des noms de domaine et/ou commerciaux exploités par DERYAN B.V à Elst (KvK n° 09161085, exerçant ses activités à (6662 WD) Marithaime 8, à la personne désignée comme le vendeur dans les présentes conditions générales.
• Acheteur : L'autre partie au vendeur est désignée dans les présentes conditions générales comme l'acheteur (ou consommateur, s'il s'agit d'une personne physique qui n'agit pas dans l'exercice d'une profession ou d'une entreprise).
• Parties : Les parties sont le vendeur et l'acheteur ensemble.
• Accord : L'accord signifie le contrat d'achat entre les parties.

Article 2 Applicabilité

1. Ces conditions générales s'appliquent à toute offre de la DERYAN B.V à tout contrat à distance conclu entre DERYAN S.A. et consommateur.
   
2. Avant la conclusion du contrat à distance, le texte de ces conditions générales sera mis à la disposition du consommateur.
   
3. Si le contrat à distance est conclu par voie électronique, nonobstant le paragraphe précédent et avant la conclusion du contrat à distance, le texte de ces conditions générales peut être mis à la disposition du consommateur par voie électronique de manière à ce qu'il puisse être facilement stocké par le consommateur sur un support de données durable.
4. Dans le cas où, outre les présentes conditions générales, des conditions spécifiques relatives aux produits ou services s'appliquent également, les deuxième et troisième paragraphes s'appliquent mutatis mutandis et, en cas de conditions contradictoires, le consommateur peut toujours se prévaloir de la disposition applicable qui lui est la plus favorable.

 
Article 3 Accord

1. L'accord est conclu, sous réserve des dispositions du paragraphe 4, au moment de l'acceptation de l'offre par le consommateur et du respect des conditions associées. L'article 6:232 du Code civil néerlandais stipule : « une autre partie est également liée par les conditions générales si, lors de la conclusion de l'accord, l'utilisateur a compris ou aurait dû comprendre qu'il n'en connaissait pas le contenu. »
   
2. Si le consommateur a accepté l'offre par voie électronique, DERYAN S.A. confirme sans délai par voie électronique la réception de l'acceptation de l'offre. Tant que la réception de cette acceptation n'a pas été reçue par DERYAN S.A. Une fois confirmé, le consommateur peut résilier le contrat.
3. Si le contrat est conclu par voie électronique, DERYAN S.A. des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour sécuriser le transfert électronique des données doivent DERYAN assurer un environnement web sécurisé. Si le consommateur peut payer par voie électronique, DERYAN B.V prendre les mesures de sécurité appropriées à cette fin.>Takh>>B.V peut s'informer dans les cadres légaux si le consommateur peut remplir ses obligations de paiement, ainsi que tous les faits et facteurs importants pour une conclusion responsable du contrat à distance. J'ai b.V, sur la base de cette enquête, a de bonnes raisons de ne pas conclure l'accord, il est en droit de refuser une commande ou une demande avec des motifs ou de soumettre l'exécution à des conditions particulières.

Article 4 Prix

1. Les prix des produits proposés n'augmenteront pas, sauf en cas de modifications de prix résultant de modifications légales. Les transactions conclues avec DERYAN B.V sont toujours menées dans les conditions convenues.
   
2. Tous les prix précédents expirent automatiquement au moment du changement et aucun droit ne peut en être dérivé. Les augmentations de prix dans les trois mois suivant la conclusion de l'accord ne sont autorisées que si elles résultent de réglementations ou de dispositions légales.
   
3. Tous les prix sur le site web sont sujets à des erreurs d'impression et typographiques. Aucune responsabilité n'est acceptée pour les conséquences des erreurs d'impression et typographiques. Tous les prix sur le site sont en euros et incluent 21% de TVA. Les offres sont sans engagement, sauf indication contraire dans l'offre. Lors de l'acceptation d'une offre non contraignante par l'acheteur, DERYAN B.V se réserve le droit de révoquer ou de s'écarter de l'offre dans les trois jours ouvrables suivant la réception de cette acceptation.
   
4. Faire des engagements verbauxDERYAN> B.V seulement après que ceux-ci aient été expressément confirmés par écrit. Offres deDERYAN2> B.V ne s'appliquent pas automatiquement aux commandes répétées. B.V ne peut être tenu à son offre si le client aurait dû comprendre que l'offre, ou une partie de celle-ci, contenait une erreur ou une faute de frappe évidente.

Article 5 Droit de rétractation

1. Si un consommateur effectue un achat conformément à l'article 7:5 du Code civil néerlandais, il a le droit d'annuler l'accord sans donner de motif dans un délai de 14 jours ouvrables. Ce délai de réflexion commence le jour suivant la réception du produit par le consommateur. Si le consommateur n'a pas retourné les biens livrés au vendeur après cette période, l'achat est définitif.
   
2. Avant de retourner un produit, le consommateur est tenu d'en informerDERYAN22> B par écrit dans les 14 jours ouvrables suivant la livraison. Le consommateur doit prouver que les marchandises livrées ont été retournées à temps.
   
3. Pendant la période de réflexion, le consommateur manipulera le produit et l'emballage avec soin. Il ne déballera ou n'utilisera le produit que dans la mesure nécessaire pour évaluer s'il souhaite conserver le produit. S'il exerce son droit de rétractation, il renverra le produit avec tous les accessoires fournis et dans l'état et l'emballage d'origine.DERYAN422> B.V., conformément aux instructions fournies.DERYAN2422> B.V. a fourni des instructions claires et raisonnables. Le retour des marchandises livrées est entièrement aux frais et aux risques du consommateur.
   
4. Le droit de rétractation susmentionné ne s'applique pas aux biens qui ont été fabriqués selon les spécifications du consommateur, y compris, par exemple, le travail sur mesure, ou qui ont un caractère clairement personnel.
    

Article 6 : Frais en cas de rétractation

1. Si le consommateur exerce son droit de rétractation, les frais de retour sont à sa charge. Si le consommateur a payé un montant àDERYAN12422> B.V, ce montant sera remboursé dès que possible, et au plus tard 30 jours après le retour ou l'annulation.
   

Article 7 Exclusion du droit de rétractation

<DERYAN112422> B.V. peut exclure le droit de rétractation du consommateur dans la mesure prévue aux paragraphes 2 et 3. L'exclusion du droit de rétractation ne s'applique que siDERYANr112422> B.V. l'a clairement indiqué dans l'offre, au moins à temps avant la conclusion de l'accord.

L'exclusion du droit de rétractation n'est possible que pour les produits :
a) Qui sont fournisDERYANtr112422> B.V. ont été créés conformément aux spécifications du consommateur ;
b) Qui sont clairement de nature personnelle ;
c) Qui, de par leur nature, ne peuvent pas être retournés ;
d) Qui peuvent se gâter ou vieillir rapidement ;e) Dont le prix dépend des fluctuations du marché financierDERYAN B.V. n'a aucune influence ;
f) Pour les journaux et magazines individuels ; Pour les enregistrements audio et vidéo et les logiciels informatiques dont le consommateur a brisé le sceau.

Le droit de rétractation n'est possible que pour les services :
a) Concernant l'hébergement, le transport, la restauration ou les activités de loisirs à fournir à une date précise ou pendant une période déterminée ;
b) Dont la livraison a commencé avec le consentement exprès du consommateur avant l'expiration du délai de rétractation ;
c) Concernant les paris et les loteries.

Article 8 Délai de livraison

1. La livraison a lieu jusqu'à épuisement des stocks.
   
2. Le délai de livraison indiqué est approximatif. B.V s'engage à respecter autant que possible le délai de livraison spécifié, mais n'est pas responsable des conséquences d'un dépassement qu'elle n'aurait pas raisonnablement pu empêcher. Un tel dépassement parDERYAN B.V ne donne lieu à aucune compensation, ni ne donne à l'acheteur le droit de résilier le contrat.
   
3. Si le délai de livraison prévu au paragraphe 1 de cet article est dépassé,DERYAN, B.V accorde un délai supplémentaire pour la livraison. Ce délai supplémentaire est égal au délai de livraison initialement prévu, avec un maximum d'un mois. Si ce délai supplémentaire est dépassé, l'acheteur a le droit de résilier le contrat sans motif.
   

Article 9 : Livraison et transfert des risques

1. Dès que l'acheteur reçoit l'article acheté, le risque passe du vendeur à l'acheteur.Artkal 10 pour Frange  b.V exercera le plus grand soin lors de la réception et de l'exécution des commandes de produits et lors de l'évaluation des demandes de services.
   
2. Le lieu de livraison est l'adresse indiquée par leDERYANà B.V. l'a fait savoir.
   
3. Dans le respect de ce qui est stipulé à l'article 4 des présentes conditions générales, unDERYANns, B.V. accepte les commandes le plus rapidement possible, mais au plus tard dans les 30 jours, sauf si un délai de livraison différent a été convenu. Si la livraison est retardée, ou si une commande ne peut être exécutée ou ne peut l'être que partiellement, le consommateur en sera informé au plus tard 30 jours après avoir passé la commande.
   
4. Dans ce cas, le consommateur a le droit de résilier le contrat sans frais.Artkal 11 accorde que Raslmus b.V accorde une garantie à l'utilisateur pour les produits qu'elle a livrés, à compter du jour de la facturation à l'acheteur, dans la mesure où il s'agit de défauts imputables au vendeur, qui apparaissent lors d'une utilisation normale, sur la base de la procédure d'amortissement suivante : – dans un délai d'un an après la date de facturation : les frais de réparation ou de remplacement, y compris le fret aux Pays-Bas, seront DERYANe par B.V.
5. Le client est tenu de vérifier immédiatement les marchandises livrées dès leur réception. S'il s'avère que l'article livré est incorrect, défectueux ou incomplet, le client doit (avant DERYANit à B.V) de signaler immédiatement ces défautsDERYANing à B.V.
6. Tout défaut ou marchandise incorrectement livrée doit et peut être traité au plus tard 2 mois DERYANvery à B.V. être signalé par écrit. Les marchandises doivent être retournées dans leur emballage d'origine (y compris les accessoires et la documentation associée) et à l'état neuf. La mise en service après la découverte d'un défaut, les dommages survenant après la découverte d'un défaut, la charge et/ou la revente après la découverte d'un défaut, annule complètement ce droit de réclamation et de retour.
7. Si les plaintes du clientDERYANmis par B.V. sont trouvées DERYAN-fondées, B.V., à son choix, soit remplacer gratuitement les marchandises livrées, soit conclure un accord écrit avec le client concernant une compensation, étant entendu que laDERYANresponsabilité de B.V et par conséquent, le montant de l'indemnisation est toujours limité au montant maximum de la facture des marchandises en question, ou DERYANdiscrétion de B.V) jusqu'au maximum dans le cas concerné par l'assurance de DERYANassurance de B.V montant coDERYAN responsabilité de B.V, toute autre forme de dommage est exclue, y compris toute compensation supplémentaire sous quelque forme que ce soit, compensation pour dommages indirects ou consécutifs ou dommages dus à un manque à gagner.>Takh>>B.V n'est pas responsable des dommages causés par un montage incorrect du produit par l'acheteur ou par un tiers.
8. Cette garantie ne s'applique pas si :
   a) Tant queDERYANyer est contre B.V. est en faute ;
   b) Le client a réparé et/ou traité lui-même les marchandises livrées ou les a fait réparer/ou traiter par des tiers ;
   c) Les marchandises livrées ont été exposées à des circonstances anormales ou sont traitées de manière négligente ou contraireDERYANinstructions de B.V. et/ou les instructions d'utilisation sur l'emballage ont été respectées ;
   d) Le défaut est entièrement ou partiellement le résultat de réglementations que le gouvernement a imposées ou imposera en ce qui concerne la nature ou la qualité des matériaux utilisés.

 Article 12 Limitation de responsabilité

1. Dans la mesure maximale autoriséeDERYANla responsabilité de B.V. pour les dommages causés par des défauts dans les marchandises livrées est limitée au montant net de la facture des marchandises livrées, à moins que les conséquences de cette exonération ne soient manifestement déraisonnables pour l'acheteur.
   
2. Le vendeur n'est jamais responsable des dommages indirects, y compris les dommages causés par des tiers.
    

Article 13 : Force majeure

1. Si le vendeur ne peut pas remplir ses obligations en vertu du contrat, ou ne peut pas le faire en temps voulu ou correctement en raison d'un cas de force majeure, il n'est pas responsable des dommages subis par l'acheteur.
   
2. Par force majeure, les parties entendent en tout cas les circonstances que le vendeur ne pouvait pas prendre en compte au moment de la conclusion de l'accord et à la suite desquelles l'exécution normale de l'accord ne peut raisonnablement être attendue par l'acheteur, telles que la maladie, la guerre ou le danger de guerre, la guerre civile et les émeutes, les molestations, le sabotage, le terrorisme, les pannes d'énergie, les inondations, les tremblements de terre, les incendies, les arrêts de travail, les grèves, l'exclusion des travailleurs, les modifications des mesures gouvernementales, les difficultés de transport et autres perturbations dans l'activité du vendeur.
    
3. Les parties comprennent en outre comme force majeure la circonstance que les entreprises de fourniture dont le vendeur dépend pour l'exécution de l'accord ne respectent pas les obligations contractuelles envers le vendeur, à moins que cela ne soit imputable au vendeur.
4. Si une situation telle que celle décrite ci-dessus se produit, de sorte que le vendeur ne peut pas remplir ses obligations envers l'acheteur, ces obligations seront suspendues aussi longtemps que le vendeur ne pourra pas les remplir. Si la situation visée dans la phrase précédente a duré 30 jours calendaires, les parties ont le droit de résilier l'accord en tout ou en partie par écrit.
5. Si la force majeure se poursuit pendant plus de trois mois, l'acheteur a le droit de résilier l'accord avec effet immédiat. La dissolution n'est possible que par lettre recommandée.

Article 14 Propriété intellectuelleDERYANtrong>

1. B.V. conserve les droits de propriété intellectuelle (y compris le droit d'auteur, le droit des brevets, le droit des marques, les droits sur les dessins et modèles) sur tous les produits, conceptions, dessins, écrits, supports contenant des données ou d'autres informations, devis, images, croquis, modèles, à moins que les parties n'en aient convenu autrement par écrit.
   
2. Le client ne peut pas utiliser lesdits droits de propriété intellectuelle sans DERYANl'autorisation écrite de B.V. le faire copier, le montrer à des tiers et/ou le mettre à disposition ou l'utiliser d'une autre manière.
   

Article 15 Droit applicable et tribunal compétent

1. Toutes les offres, accords et leur mise en œuvre sont exclusivement régis par le droit néerlandais.
   
2. Tous les litiges, dans la mesure où ils dépassent la compétence du tribunal de district, seront réglés par leDERYAN le district où B.V. est situé.